Respostas da SEFAZ

Dúvidas, informações e sugestões sobre o software Facilite.
Raimundo Júnior
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Respostas da SEFAZ

Mensagempor Raimundo Júnior » Sex Dez 08, 2017 4:55 am

Este tópico serve como referência para os técnicos da Risko, pois explica as causas e aponta soluções para as rejeições da SEFAZ.

Raimundo Júnior
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Emissor não habilitado para emissão da NF-e

Mensagempor Raimundo Júnior » Sex Dez 08, 2017 5:01 am

Rejeição:

Código: Selecionar todos

Emissor não habilitado para emissão da NF-e

Causa:
Ocorre quando a empresa não está habilitada na SEFAZ para emitir Notas Fiscais Eletrônicas.

Solução:
Habilitar a emissão de Notas Fiscais Eletrônicas no site da SEFAZ.

Raimundo Júnior
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Data-Hora de emissão posterior ao horário de recebimento

Mensagempor Raimundo Júnior » Sex Dez 08, 2017 5:05 am

Rejeição:

Código: Selecionar todos

Data-Hora de emissão posterior ao horário de recebimento

Causa:
A data e hora do computador estão incorretas.

Solução:
Sincronizar a data e hora do computador em que o sistema está instalado.

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Erro interno 12057

Mensagempor Raimundo Júnior » Sex Dez 08, 2017 5:16 am

Rejeição:

Código: Selecionar todos

Erro interno 12057

Causas:
O Internet Explorer do usuário está configurado para “Usar TLS 1.0” e está com a opção "Verificar se há certificados revogados no servidor" habilitada.

Solução:
  • Abra o Internet Explorer.
  • Acesse o menu Ferramentas -> Opções da Internet.
  • Selecione a aba Avançadas.
  • Na sessão Segurança, desmarque a opção "Verificar se há revogações de certificado no servidor" e marque a opção "Usar TLS 2.0".

Raimundo Júnior
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Parâmetro hash no QR-Code diverge do calculado

Mensagempor Raimundo Júnior » Sex Dez 08, 2017 5:21 am

Rejeição:

Código: Selecionar todos

Parâmetro hash no QR-Code diverge do calculado

Causa:
Ocorre quando o código CSC ou o ID do CSC estão errados.

Solução:
Obtenha o código CSC e o ID do CSC corretos e configure no ACBrMonitor.

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IE do emitente não vinculada ao CNPJ

Mensagempor Raimundo Júnior » Sex Dez 08, 2017 5:25 am

Rejeição:

Código: Selecionar todos

IE do emitente não vinculada ao CNPJ

Causa:
A Inscrição Estadual do emitente informada no sistema não está correta.

Solução:
Consulte o site do SINTEGRA para obter a Inscrição Estadual correta e altere no sistema.


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